Das Video stellt zwei Lösungsansätze zur Umsetzung eines Tax CMS mit den Plattformen ServiceNow und Interfacing vor. Im ersten Teil wird gezeigt, wie das IRM-Modul (ehemals GRC) von ServiceNow zur Steuerung und Dokumentation von Risiken und Kontrollen genutzt werden kann. Dabei werden Dashboards, die Risiko- und Kontrollverwaltung sowie automatisierte Fragebögen mit Compliance-Scoring vorgestellt. Im zweiten Teil wird die Lösung Interfacing präsentiert, die sich insbesondere durch die Integration von Prozessmanagement, Dokumentenverwaltung und KI-gestützter Unterstützung auszeichnet. Sie ermöglicht eine ganzheitliche und vernetzte Steuerung sämtlicher Elemente eines Tax CMS von Risiken über Kontrollen bis hin zu Prozessen. Beide Tools zeigen praxisnah, wie Steuerfunktionen digitale Systeme zur Operationalisierung nutzen können.