Nur vier Prozent der befragten Inhouse-Steuerteams sehen durch IT-Einsatz echte Kostenreduktionen, obwohl viele Tools nutzen. Effizienzgewinne werden häufig von neuen Aufgaben und steigenden Anforderungen aufgezehrt. Nachhaltige Entlastung erfordert Prozess-, Rollen- und Strukturwandel.
Generative KI spaltet. Infrastruktur, Verständnis und Budget sind entscheidend. Das 6-KI-Stufen-Modell beschreibt in Kanzleien die Bereiche Shadow-IT, Datenabfluss, Halluzinationen und Paywall-Effekte. AI Literacy, Prompting und Human-in-the-Loop sichern die Qualität.