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Mandantenbindung und wiederkehrende Erträge mit Tax Tech

KI-generiert mithilfe von ChatGPT - Public Domain Mark

Digitalisierung verändert das Kanzleigeschäft tiefgreifend. Immer mehr Steuerkanzleien entdecken digitale Tools nicht nur als Arbeitshilfe, sondern als strategischen Hebel für Mandantenbindung und stabile Ertragsmodelle. Ein Beispiel: die KI-unterstützte Verfahrensdokumentation nach GoBD.

Vom Projektgeschäft zur digitalen Dienstleistung

Viele Kanzleien arbeiten nach wie vor projektorientiert. Jahresabschlüsse, Steuererklärungen und Einzelberatungen bestimmen den Alltag. Gleichzeitig wächst der Wunsch nach planbaren, wiederkehrenden Umsätzen. Digitale Lösungen können hier helfen, denn sie ermöglichen es, Beratungsleistungen als kontinuierlichen Service zu gestalten.

Ein ideales Einsatzfeld ist die Verfahrensdokumentation nach GoBD. Sie gehört für jedes steuerpflichtige Unternehmen zur Pflicht, wird aber - wenn überhaupt - oft nur einmalig erstellt und danach vernachlässigt. Für Kanzleien bietet sich hier die Chance, aus einer Pflichtaufgabe ein dauerhaftes Beratungsprodukt zu entwickeln oder ihren Mandanten zumindest eine langfristig tragfähige Lösung bereitzustellen.

Mandantenbindung durch digitale Prozesse

Wer Mandanten durch strukturierte digitale Prozesse führt, schafft Transparenz und Vertrauen. Die gemeinsame Arbeit an einer KI-unterstützten Verfahrensdokumentation eröffnet neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Mandanten erleben die Kanzlei als modernen Partner, der sie sicher durch komplexe Anforderungen führt.

Die regelmäßige Pflege dieser Dokumentation, unterstützt durch einen integriertes Internes Kontrollsystem, sorgt zudem für eine dauerhafte Beziehung. Aus einem abgeschlossenen Projekt wird eine kontinuierliche Dienstleistung mit planbaren Servicegebühren. Gleichzeitig erhöht sich der Digitalisierungsgrad der Mandanten, was langfristig auch andere Beratungsfelder erleichtert.

Neue Geschäftsmodelle für Kanzleien

Digitale Beratungsangebote lassen sich gut skalieren. Kanzleien, die Softwarelizenzen oder Servicepakete im eigenen Preismodell anbieten, können zusätzliche Einnahmen generieren, ohne die Arbeitsbelastung zu erhöhen. Das Modell orientiert sich an SaaS-Strukturen: Die Kanzlei bleibt zentraler Ansprechpartner, während die Software den Prozess automatisiert und dokumentiert.

So entsteht ein hybrides Geschäftsmodell, das fachliche Expertise mit technologischem Know-how verbindet. Die Kanzlei wird zum digitalen Dienstleister, der nicht nur steuerlich berät, sondern digitale Werkzeuge bereitstellt und betreut.

Praxisbeispiel: KI-unterstützte Verfahrensdokumentation

Ein Beispiel für diesen Ansatz ist der Einsatz KI-gestützter Systeme zur Erstellung und Pflege von Verfahrensdokumentationen nach GoBD. Lösungen wie Auditry PRO ermöglichen es, den gesamten Prozess digital zu begleiten – von der erstmaligen Erstellung über die revisionssichere Archivierung bis zu einem integrierten Internen Kontrollsystem, das die laufende Aktualisierung sicherstellt.

Für Kanzleien eröffnet sich dadurch die Möglichkeit, mehrere Mandanten in einer übersichtlichen Umgebung zu betreuen, Prozesse zu standardisieren und revisionssichere Ergebnisse zu erzielen. Gleichzeitig können sie ihren Mandanten Lizenzen im eigenen Preismodell anbieten und so wiederkehrende Einnahmen generieren.

Tax Tech als strategischer Faktor

Tax Tech ist mehr als eine technologische Entwicklung. Es verändert die Art, wie Steuerberatung organisiert und wahrgenommen wird. Wer digitale Tools gezielt einsetzt, stärkt nicht nur die Effizienz der Kanzlei, sondern auch ihre Marktposition.

Kanzleien, die Technologie als Teil ihrer Dienstleistung verstehen, gewinnen langfristig an Attraktivität – für Mandanten ebenso wie für Fachkräfte, die in modernen Arbeitsumgebungen tätig sein wollen.


Fazit

Digitale Beratungsmodelle wie die KI-unterstützte Verfahrensdokumentation zeigen, wie aus einem ehemals unattraktiven Thema ein interessanter Mehrwert entstehen kann. Steuerkanzleien können Mandantenbindung und wiederkehrende Erträge verbinden, wenn sie digitale Tools wie AUDITRY in ihr Geschäftsmodell integrieren. Die Zukunft der Steuerberatung liegt nicht allein in der Automatisierung, sondern in der intelligenten Kombination von Technologie, Beratung und Beziehungspflege.

André Barthels | Geschäftsführer der contrango digital GmbH