TOPIX CRM bündelt Kunden, Kontakte, Kommunikation und Vertriebsaktivitäten zentral.
TOPIX CRM ist eine zentrale Lösung für Kundenmanagement, Vertrieb und Service. Kunden- und Interessentendaten, Kontakte, Kommunikation und Aktivitäten werden in einem System gesammelt und mit weiteren Geschäftsprozessen verknüpft. Dadurch wird eine vollständige Sicht auf Kundenbeziehungen und laufende Vorgänge ermöglicht.
Was kann TOPIX CRM?
TOPIX CRM unterstützt den gesamten Vertriebs- und Kundenprozess, von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung. Das Tool verwaltet Kontakte, Aktivitäten, Wiedervorlagen, Korrespondenzen, Angebote und Servicevorgänge, macht Vertriebschancen transparent und reduziert Such- und Abstimmungsaufwand. So kann der Vertrieb schneller, strukturierter und mit einer verlässlichen Datenbasis arbeiten.
TOPIX CRM ALTERNATIVEN
ALLGEMEINE MERKMALE
ZIELGRUPPE
- Kanzleien
- Unternehmen
Firmengrösse
- Klein
- Mittel
- Groß
System
- Cloud
- Lokal
- App
SPRACHEN
- Deutsch
- Englisch
SUPPORT
- Telefon
- Chat
- 24/7 Support
- persönlicher Ansprechpartner
Datensicherheit
- Serverstandort in Deutschland
- Serverstandort in EU
- 2-Faktor Authentifizierung
- Ortsunabhängige Backups
- DSGVO Konformität
Highlights
Automatisierte Geschäftsprozesse
Das Tool reduziert den administrativen Aufwand, automatisiert Prozesse und steigert die Effizienz der Mitarbeitenden in der Kundenbetreuung.
Kundengruppen und Umsatzplanung
Durch die Einteilung in Kundengruppen ist es möglich, genaue Umsatzprognosen zu erstellen und Soll-Ist-Vergleiche in Echtzeit zu überwachen.
Umfassende Kundenprofile
Das Tool erstellt umfassende Kundenprofile mit Interaktionshistorie, um personalisierte Angebote und gezielte Betreuung zu ermöglichen.
TOPIX CRM Funktionen
Leistungsmerkmale
- Kundenverwaltung
- Interessentenverwaltung
- Aktivitäten und Wiedervorlagen
- Aufgaben- und Terminverwaltung
- Kommunikationshistorie
- Korrespondenzhistorie
- Vorgangsmanagement
- Vertriebsmanagement
- Ticket- und Serviceverwaltung
- Zentrale Kundenhistorie
Schnittstellen
- DATEV Buchungsdatenservice
- BI-Schnittstelle
- ELSTER-Schnittstelle
- EDI-Schnittstelle